虎视PC:以平和、专业、严谨的态度,通过市场分析和产品剖析,让网友掌握市场动态,了解市场、产品表象的背后。该栏目以专家学者的解说评论,发掘、探讨市场动态和产品特点,以精选精编拓宽栏目视野,突出服务性、生动性、权威性的栏目风格。
【IT168 虎视PC】众所周知,虽然Vista系统是在2007年1月30日才发布的新版操作系统。不过微软公司为了调动人气,加快Vista系统的普及速度。其实早在2006年10月26日,就与部分整机厂商联合推出了Vista系统的免费升级计划。从此次计划的相关内容来看,只要是在2006年10月26日发布的新品机型,并预装有Windows XP MCE操作系统,就可以在2007年1月30日之后免费升级为Vista系统。而就现在来看,此次升级计划刚好过去了一个月,包括戴尔、同方、惠普、方正、海尔的免费升级计划也已经逐渐明朗。究竟升级计划会是怎样,且看下面分解!
●同方:升级费用明码标价
升级承诺:
在所有整机厂商中,同方是第一家参与到“Vista免费升级计划”当中的国内台式机厂商。其产品共包括了真爱S8380、真爱S8360、真爱S8350、真爱S8600、真爱S7300、真爱S8280、真爱T8260、真爱T8250、真爱S8580、真爱S8390、真爱S8260、真爱S7380、真爱S7260、火影A2800、火影A5800、火影A8800等十多款产品,并且都是以市场主力机型为主,价格从5499元~11199元不等。只要用户在2007年3月15日之前购买同方的指定机型,即可免费升级为正版Vista系统。用户只要在购机之后登陆同方网站(www.tongfangpc.com),并按照要求完成注册,即可在微软正式发布Vista操作系统后,得到正版Vista正版操作系统一套。需要注意的是,免费升级的机型均预装有正版Windows XP MCE操作系统,并贴有“Windows Vista Capable”标志。
官方网站:
进入同方Vista升级页面 |
升级Vista需要50元邮费 |
登陆到清华同方的官方网站后(www.tongfangpc.com),可以十分明显的看到“买同方电脑,免费升级Vista注册,请进入”的字样。点击进入后,即可看到免费升级计划的详细介绍。由于此前清华同方并没有承诺完全免费,所以在这里也采用了比较容易接受的“明码标价”策略。为了保证升级包能够“安全快捷地送到您的手中,需要支付快递及服务费用人民币50元整”。由于同方采用的是邮政快递(EMS快递的大客户价格是20元),也就可以很清楚地计算出整机厂商到底收取了多少服务费(50元-20元=30元)。
进入Vista升级注册部份 |
客服电话:
拨打清华同方的客服电话之后(800-810-5546),所得到的最终信息比较明确。电脑用户只能通过网络进行“升级注册”,并且还需要通过传真、邮件、平信等方式把销售凭证(发票或收据)的复印件邮寄给厂商。由于笔者没有相应的COA号码,所以无法得知最终的付款方式。不过通过客服人员的答复来看,用户可以通过银联卡在线付款(类似于淘宝的付款方式)或银行转帐的方式进行的。如果采用银行转帐方式,就必须保存好银行回执,以便再次登陆网站确认付款信息。
调查总结:
虽然需要收取快递及服务费,但50元还算是明码标价。而且客服人员所提供的信息也比较详细,只要不是菜鸟级用户,完全可以顺利升级。比较令人欣慰的是,清华同方还留下了两个客服电话。如果用户在登陆网站注册升级至收到软件升级包的过程中遇到问题,可拨打电话400-887-7222咨询。如果在安装升级光盘时遇到问题,则可以拨打800-810-5546咨询。
升级费用:50元
网站设计:满意
客服电话:满意