品牌机客服不再被XP驱动咨询问题所困扰
当年Windows Vista来势汹汹，但最后却是惨淡收场。估计当时借Windows Vista大势宣传自己产品的品牌机厂商恐怕也没想到，时候客服经常接受咨询的问题会是询问有关Windows XP驱动程序的。
在微软的强势作用下，当初品牌机纷纷预装上了Windows Vista系统，消费者根本没有选择。于是很多人买回来后第一件事便是把预装的操作系统删除，重新安装Windows XP系统。但品牌机厂商又做的绝，根本未在配套驱动光盘中以及网站上提供XP驱动程序。消费者没法，当然只有向厂商咨询、索取啦。
在进入Windows 7时代后，这种情况相信会不复存在了。因为在各方面，Windows 7都得到了消费者认可，大家都很乐意升级到Windows 7。当然，品牌机客户再也不用收到XP驱动问题的折磨了。
微软、品牌机厂商对Windows Vista都抱以很大希望，指望它能够推动新一轮PC消费高潮，当然也是不遗余力地宣传、推广。结果呢，大家都看到了，只能说是“凄惨”，广大消费者对预装Windows Vista根本不敢兴趣，也不买账。
现在Windows 7来了，由于这款新操作系统对硬件要求比Vista更低，品牌机厂商在上面也不好找到能够有效提升产品形象、促进销售的卖点，于是低调了许多。但低调不能阻碍消费者的热情，从市场反应的情况来看，大家对于预装Windows 7操作系统的品牌机，还是很喜爱的。国外就有相关数据统计，Windows 7上市的第一周的销量表现良好，较Vista的销量高出234%。
看来，只要是好东西，无需大势宣传、推广，消费者也会很快认可；如果东西不行，再怎么宣传其实也是白搭。虽然没有Vista那么凶猛的宣传攻势，预装Windows 7品牌机将会很快成为市场主流，并受到消费者广泛接受，几乎是肯定的。
