近期,惠普发布了全新的消费类台式及一体机,无论是聚焦游戏电竞领域的光影精灵游戏台式机和暗影精灵III代台式机,还是新升级的注重家庭娱乐的畅游人Pavilion 27一体机及Pavilion Wave 600台式机,都可以看出惠普在台式机市场上,在优化性价比和提升产品质感方面做出的持续努力。与此同时,惠普更是重磅升级了消费类台式机及一体机新品的售后服务,同步推出“3+3+3”服务项目:3年免费备件支持,3年免费工程师人工服务,3年免费上门服务。
值得注意的是,“3+3+3”服务中包括除显示器外所有备件的维修。客户报修后,工程师将在第二个自然日上门响应。目前,“3+3+3”服务已覆盖到全国1300多个市县和1800多个服务网点,有超过3100名的服务网点工程师及400名在线工程师为用户提供便捷有效的服务。
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