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让高性价比品牌化 专访雷霆世纪陈青松

  【IT168 资讯】国内新晋游戏台式机品牌雷霆世纪在京东商城不断创下玩家购买新纪录,成为DIY台式机市场的一匹黑马!今日it168联合兄弟平台泡泡网一同采访了雷霆世纪品牌总经理陈青松先生,大家一同来谈一谈产品、品牌、玩家、等围绕游戏台式机市场发展以及机遇、挑战等方面的问题。以下是这次访谈的内容回顾:

再传统的市场也有可以预见的创新机遇!

再传统的市场也有可以预见的创新机遇!
▲雷霆世纪总经理陈青松先生

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再传统的市场也有可以预见的创新机遇!

  关于雷霆世纪品牌的来龙去脉,总经理陈青松先生介绍,雷霆世纪是一个新进游戏台式机品牌,我们创立这个品牌的原因是因为现在游戏台式机有品牌机、有DIY、而介于两者的市场中间地带就是新的机遇。首先,品牌机有它的劣势,迭代速度比较慢,最新上新品的速度也比较慢,价格比较贵,DIY有它的好处就是速度比较快。所以结合品牌机优势,利用我们自身的品质、售后服务等保证,来建立雷霆世纪的发展基础。

  雷霆世纪系列有DIY的灵活性,雷霆世纪的UPC电脑就是又有品牌机的优势,又有DIY的灵活性,我们的定位就是要做一个高品质、高性价比、游戏台式机电脑品牌,让广大玩家能既享受品牌售后和服务的整体优势,又能够拿到DIY的性价比优势,玩家可以用比较快的速度拿到自己最想要的硬件,这就是我们雷霆世纪诞生的初衷。

  好多玩家对雷霆世纪的品牌特色非常关心,90后玩家有着巨大的硬件需求,但情感和认知上,传统DIY市场对新生代玩家而言又显得相对复杂、陌生,雷霆世纪如何照顾90后玩家的这种特点,如何做好在90后市场中的推广工作?

  陈青松表示,在选择玩家所需配置的时候,雷霆世纪首先遵循玩家们的建议,玩家需要什么硬件,我们就做出什么样的配置和产品。90后玩家的特点,雷霆世纪有一个概念就是大数据优选,我们会优先考虑线上销最多的硬件,这是符合90后消费习惯的,也折射了热门硬件的优秀品质,我们会优先作为雷霆世纪的整机部件。

  另外,90后玩家求新求快的特点也是雷霆世纪的产品特点,我们会第一时间做到最新硬件产品第一时间拿出配置并且上市销售,最新硬件始终能在雷霆世纪的整机产品中体现出来。比如今年年初有一个非常新的显卡在发布的当天就发售了,也是在当天我们雷霆世纪就在京东开始发售搭载该显卡的机器!就这一点来说,传统整机品牌或者说DIY都是不太容易做得到的。

  雷霆世纪在去年的双十一期间便开始在线上进行销售,谈到今年双十一的销量表现,陈青松更加坦诚、自信地表示,雷霆世纪实际上已经提前做好了准备,八、九月份就开始准备双十一爆款配置产品,提前联合供应商沟通双十一玩家热点。10月26号抢先推出雷霆世纪“The one”机型,特点是基于众多玩家调查和互动数据,异常突出的性价比和出色品质在业界产生了了很大的轰动效果。

  比如说,我们选用最新i7超频版、华硕X99主板、GTX980显卡、仅仅这三款硬件的京东零售价就接近1万,加上机箱、电源、散热器、等等,至少零售价1.2万。而我们雷霆世纪双十一给玩家准备的是这个价格加99元定金可以用8288元入手!相当于比自己在京东买单个硬件自己DIY还要省3000元!可以说这是比较独特的产品,因此刚上市的时候很多玩家就毫不犹预定,截至双十一当天收到了近2000台的预定单,折合1000多万元的交易额,中-高端市场忽然间就被打开!

  随后的玩家反馈也非常好,拿到货后,很多玩家的评价非常高,其一是因为雷霆世纪的产品全是品牌原装原盒,包括CPU、主板、显卡、全是原盒原装!而且我们还做到一点,双十一前把CPU的盒子、主板包装盒、显卡包装盒、全放在包装箱里,玩家拿回去以后会发现一个硕大的包装箱里带着一堆盒子。把盒子放进去的原因很简单,很多玩家提出来有盒子才能证明是正品行货无疑,包装盒是一种品质的体现,这也从另一个层面证明雷霆世纪想给玩家提供高品质下的高性价比体验!

  除了品牌硬件原装原盒销售特点,雷霆世纪还有不少传统DIY产品无法比拟的产品优势,比如物流环节,因为年轻一代的玩家也都普遍关心物流服务,高端硬件的产品售价是一个原因,另一方面也体现了新一代消费者的消费特点。陈青松表示,从物流角度看,雷霆世纪依托的是京东商城自营物流体系,京东会把货采到京东自己的库里,玩家下单后直接从京东发货,相当于有很多地方能享受上午下单下午收货的体验,或者当天下单次日收货的体验。而预约服务方面,玩家的体验可能会慢一点,整体看基本都是下单后立即就能发货。

  从售后体系看,雷霆世纪也制定了很多特殊政策,首先运用海尔售后体系,售后服务电话是海尔集团售后服务电话,转5号线就到了雷霆世纪部门。另外,购买雷霆世纪产品后,我们有免费上门安装服务,很多玩家买了之后要加一些部件,比如固态硬盘,我们可以提供免费上门安装的服务体验。还有针对玩家一年内提供不限次上门服务,依托海尔全国联保,保修没有任何问题。

  如此看来,雷霆世纪在物流、售后两个重要环节上都做到了品牌化、自有化、细致化、无限制化、这是传统DIY市场做不到的优势。陈青松说,所有服务都是雷霆世纪自己去做,借助海尔集团的售后资源为玩家做好服务环节的体验,杜绝第三方、外包因素的不利影响,让玩家体验到国内第一流的销售服务平台的好处,国际一线品牌的服务特色。

  谈到雷霆世纪的订制机型以及市场推广策略,眼下和游戏名人、知名DIY玩家、解说、战队展开合作很受追捧,对待这个问题,陈青松说也在规划中,这次双十一期间和MOD大神邢凯合作推出了the one订制版,很多玩家感觉很漂亮,京东拍卖也比较火爆,整体效果很理想。后期也在规划类似推广,比如会在产品的外观上的进行明显的优化设计,请名人帮助完成此类工作。

  此外这部分考虑也有游戏相对受限,玩家自行改装空间、灵活性更大,像水冷MOD这样的产品的氛围感会给玩家带来更好的体验。无疑90后玩家非常关注产品的个性化,年轻的他们更偏好独特、专属、这样的符号和元素,雷霆世纪自身也在规划未来可以实现这方面的业务服务,从而迎合不同层面玩家的需求特点。

  在谈到PC大环境下行对雷霆世纪自身生存的关系问题时,陈青松显得很自信。他介绍,在选择产品阶段,品牌就站在玩家的角度出发,玩家的喜好、需求决定了雷霆世纪的产品方向,我们有丰富、强大的行业上下游资源整合能力,也看到现在游戏台式机市场的现状是低的低、高的高,恰恰缺少中间层面的产品,所以定位于品牌游戏台式机和DIY游戏台式机之间,把两者兼顾起来,让玩家放心就是出路和希望所在!

  雷霆世纪的做法是既不往传统的DIY靠拢,更多往品牌化整机产品靠拢,创造有高度灵活性的品牌整机产品。同时以往传统电脑城里组装的不放心、一般网上个人店面组装的不放心、这样的问题在雷霆世纪都不存在,因为有京东和海尔的双项保证!我们看到了这个市场还是非常大,很多玩家想得到的保证在普通的DIY里不一定完全能够拿到他想要的保证和体验,但是雷霆世纪就让获取这样的体验变得可以而且简单!

  从陈青松的介绍能体会到非常积极向上的一面,雷霆世纪团队虽然年轻,但是专业,不论传统PC市场发展进入高潮也好低谷也罢,玩家市场始终存在而且数量可观,虽然负面因素在左右一些机会,但是玩家市场铁的需求摆在那里,有游戏在,就有硬件需求在,有硬件需求在,必然就有强大的市场在!雷霆世纪抓住了黑暗中的火光,在危机中看到了市场的机遇。

  陈青松不止一次向媒体表示,雷霆世纪在做产品的过程中一直非常强调高品质、高要求、高可靠性、出色的服务品质也是发展的必须条件,为的是让玩家知道这个品牌的实力和影响,每卖出去一部产品,就一定要卖出自己的好口碑!

  另外谈到产品周边的发展问题,陈青松表示,雷霆世纪走过了近两年的光景,像键鼠、耳机、显示器、外置音响、等等相关配套产品的规划也在计划中。目前在规划过程当中仍旧把游戏PC主机产品放在头等大事的位置,把高品质、高性价比的概念在植根在玩家心中。

  之后雷霆世纪的产品本身,在现阶段是不带键鼠设备的,所以很多玩家入手之后都要去选购键鼠。包括什么样的键鼠、什么样的显示器、在官方组织的玩家社交平台里关注度都非常高,这样现实的玩家需求体现了高端定制的产品文化,和雷霆世纪现有的和未来的定位也非常符合,正在考虑推出雷霆定制版的配套外设产品,突出设备体验的高度一致感。预计几个月左右的时间会首先推出并让玩家们能买到绝对高端、一致性的产品。包括专业游戏显示器在内,未来雷霆世纪的产品也都要保证绝对的高品质体验,和初期的台式主机产品一样是让玩家绝对放心的,而且必须也是高性价比、物有所值的,这是雷霆世纪以后做任何产品都要遵从的概念!

  最后谈到渠道合作问题,陈青松表示,除了和京东商城,雷霆世纪还没有计划在短期内扩大渠道商数量,也没有计划推出线下实体体验店,或者联合海尔的传统渠道推动销售或延伸市场影响。简单而言,希望和京东一起把深度合作开展下去,充分用好后者的线上优势资源,将自己的品牌做好,毕竟京东是非常受玩家认可的网购平台,综合品质更有保证,也是雷霆世纪想要的品牌形象和定位,高品质、高性价比是雷霆世纪持续和京东保持合作的动力和契机。当然面对广阔的游戏市场前景,未来会适时考虑线下业务的拓展,增加传统实体店的服务可能。

  (完)

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