【IT168 评论】惠普商用产品在业界一直有着非常不错的地位，而一体机更是其中备受关注的产品，为了更深入的了解惠普一体机产品及其在商业领域的发展规划，我们采访了中国惠普有限公司打印和信息产品集团，商业产品部严峻经理。下面是采访实录：

▲专访中国惠普有限公司打印和信息产品集团 商业产品部严峻经理（左一）

　　记者：请问严俊经理，就现在一体机在商业领域里的发展，惠普是如何看待的？

　　严峻：商用一体机实际上在我们整个商用产品里面属于一个产品线，商用一体机的出现，主要是因为我们一些商用客户在其运用环境和运用层次里，有需要的一些特性。举个例子说，比如说它线缆少，节省空间，有些时候客户使用空间比较小，这种情况下面，我就能够比较节约。另外一个有时候客户需要挂在墙上，就可以把我们的一体机挂在墙上。所以，商用一体机是在我们整个产品系列里面是作为一个产品分支在发展。

　　记者：现在业界对一体机有一个声音，就是大部分人认为商用一体机未来会取代以前的商用PC，惠普对这种言论怎么看待？

　　严峻：就像我刚才说的商用一体机在惠普的商用台机的产品系列里面是一个产品线，为什么这样说？主要是因为商用一体机在未来是跟我们的传统的台式机商用台式机是共存发展，客户可以根据自己的不同需求而选择。有些用户觉得传统台式机扩展性能，包括各方面的运算性能，还是远远强于商用一体机的。有些用户愿意选择配置非常高的机器，但觉得屏幕不需要特别大，商用一体机在这方面有软类，因为屏幕的尺寸是固定的。

　　同时，在很多行业客户的商业运用环境里面，因为商用电脑并不是作为一个单独的计算机在客户的使用环境里面出现的，而是作为整个的商业运用环境里的一部分，所以必须和商业运用的外围设备，我们称之为“外设”，去做连接，不单单是网络，像一些比较特殊的特定的行业：电信、医院等，有很多的外围设备要去连接，在这方面，商用一体机的扩展性相对来说在我们的商用电脑领域里面是比较弱的。所以，我们认为商用一体机会是对整个我们商用电脑家族的一个扩充，它并不会取代原有的商用台式机。随着客户的运用环境不一样，它会让用户的选择更广一些。

　　记者：那么，惠普新推出的商用一体机HP Compaq Elite 8300 AiO，相对于以前的机器在运用上和使用上有什么变化吗？

　　严峻：是这是我们在吸取了整个欧美包括亚洲很多用户的反馈之后，最新研发的一款机器。大家可以看到，单从外观上来看，它并不像我们消费类的产品那么绚、那么酷，给人感觉就是一个方方正正的黑盒子。

▲HP Compaq Elite 8300 AiO

　　但是，实际上它的很多设计理念都是根据客户的需求来的，所以它有很多细节上的设计。举个例子来说，我一般的商用一体机都会有摄象头，但是现在有太多的黑客，所以就算你把摄象头关闭，它还是可以来窃取你的隐私，这也是安全方面的问题，所以我们在这款一体机上设计了一个手动的开关，可以完全从物理上去避免隐私被窥看的事情发生。同时，在机身的后面，大家可以发现整个机器的支架底座和原来的是不一样的，除了可以进行屏幕上下的调整，还可以前后旋转和左右旋转。

　　记者：我们看到，HP Compaq Elite 8300 AiO一体机像传统的台式机一样，只有一根电源线，并没有适配器，那么它的电源是在哪里呢？

　　严峻：它的电源是在机器内部的，支架旁边，这样可以使整个机器的外部都非常简洁，只有一根线。另外避免用户不小心碰到电源，造成断电是现象，因为一体机不像笔记本一样有电池，一旦断电可能会丢失数据资料，这也是我们出于安全性方面的考虑。同时，电源是一个很大的发热源，放在机身内部可以借助散热系统使其更好的散热。还有就是它可以解决用户的一个后顾之忧，不必担心电源适配器丢失或忘记带，任意的一根台式机电源线都可以使其正常工作。

▲HP Compaq Elite 8300 AiO

　　记者：大家都知道，Win8刚刚发布，用户都非常关注，那么现在企业客户对Win8的需求是什么样的？

　　严峻：因为商用电脑只是客户在整个商业运用环境中的一个工具，所以当商业用户考虑升级系统的时候，必须做到他们所有的内部常用的一些软件，包括有一些公司用的SRP的系统，有的公司用的财务软件等，都要兼容。我们现在做到的，是对主流的应用软件的兼容，但企业里面的应用软件太多了，我们还并没有一一检测到。

　　光中国我们自己就看不全，我们现在在做的事情就是跟客户一起配合，在客户的应用环境里面做他们那些应用软件在我们主机上的一个兼容性测试。所以目前阶段来看，我们主要的工作还是集中在跟客户的一些应用软件的兼容性的测试的方面。因为只有当软件兼容性全部测试通过之后，他才会去使用新的操作系统，这是一个比较慢的过程。

　　记者：如果我要用的软件可以兼容Win8系统，是不是在我购买你们的一体机产品时，就会帮我安装上Win8系统？

　　严峻：对，因为一些行业客户都有第三方的软件公司帮他们做自己专用的软件，而我们是在外面市场上是看不到的，所以这方面来说，我们是配合着第三方的软件供应商，去到客户使用的环境里，去做兼容性测试。因为客户的商业环境，不允许有任何的差池。所以我们禀承商用电脑可靠的理念，我们会在客户的使用环境里面做一些模拟的测试，包括一些适用性，因此我说客户对于一些新的软件是需要有一个测试兼容性的过程，因为商用客户的测试时间，短则一两个月，长则半年甚至一年都是我们屡见不鲜的情况，因为必须要确保所有的应用都是不会有任何兼容性的问题。

　　记者：Win8给我们带来的另外一个新的体验就是触控，对于触控一体机这方面惠普是怎么看待的呢？

　　严峻：触控在商业应用领域里面，我们主要还是根据客户的需求。我们会配合客户一起去做软件的研发设计和一些金融方面的测试。触控用得最多的比如我们之前做过的一家餐馆，他们用做门口等位时候的自动点菜机，这是用触控的。但是很多商业用户在使用过程中，觉得对触控并不是特别需要，只需要键盘鼠标，大家一直习惯接受这样的一个输入方式，所以很多用户会觉得触控反而浪费。

　　记者：现在也算是云计算时代了，对于商用一体机来说云计算时代的发展方向会是什么样的？

　　严峻：在云计算阶段，在国内我们遇到了一个最大的门槛，我觉得有两点，第一个是云计算数据的安全，就是信任度的问题。我怎么能相信你？我把我的重要数据放在你这边。这实际上不是那么简单能通过数字化去解决的问题，而是一个社会综合素质的问题，是需要社会另一面的发展，才能解决的问题；第二个就是带宽的问题，我怎么上传数据，虽然现在都说20M带宽，但实际上速度从来没有超过1M的，所以如果我要传一个10G的文件，那个时间基本上就是我白天先上传，等我一天上完班回到家里差不多能传完。同样我要取一个文件也比较的麻烦。所以这是两个需要去解决的一个问题。

　　并且对于商业客户来说，最重要的是数据的保密，而不像个人，我们作为消费者或者个人用户来说，比如说我拍了照片，我希望下载更多的人去看，实际上是存在一个共享的性质。但是作为商业用户则不希望共享，他们只希望数据是独享的，所以在存储加密方面要求都比较高。就像我们很多的客户，并不是说我的容量要多大，而是关心怎么样保护数据不会有任何的泄露，在一些非正常的情况下，不会有任何的泄露。这些是商业用户更加会考虑到的，虽然说应用很重要，但是很多用户把安全和可靠放在应用之前。

　　记者：好，问您最后一个问题，未来惠普在一体机上会有什么新的发展？

　　严峻：我们目前在最近的一个季度之内，接连发布了覆盖高中低三个用户段的产品，高端的Elite 8300，中端的Elite 6300，和我们入门级的Elite 4300。看起来好象我只有三款产品，但实际上是三个系列的产品，我们商用一体机有特配的功能，所以配置是可以选的，只要用户想得到的，基本上都可以配到。

　　同时，商用一体机未来发展，我觉得是跟商用台式机类似的，因为传统的商用台式机已经发展了十几年，在整个发展过程中，最早被笔记本取代，过了好几年之后，发现笔记本市场确实大但商用台式机市场还是没变，还在稳步的增长。实际上可以看出来，任何一个产品的出现都是因为客户有这样的应用需求，所以我们还是从客户的需求出发，去提供给客户符合那三大点安全、可靠、易用的商用一体机产品。