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1号店商城重装亮相 角力服务品牌升级

    【IT168 导购】2011年是中国B2C模式分化最为重要的一年。

    从以当当、卓越亚马逊为代表的自营独立B2C商城,到淘宝商城为代表的B2B2C平台,再到 2010年下半年京东商城也正式的向商户开放平台,吸引合作伙伴加入;现在,1号店“1号商城”重装亮相。种种迹象显示,中国的B2C商业模式正经历着由单一向多元的转化过程。

    从目前各家电子商务的发展模式来看,“店中店”获得电商的青睐并不是偶然。许多品牌由于产品品类单一,若要自建网购平台,就必须面对受众群体小、推广难度大、购买黏性差等问题。但如果与已经比较成熟的电商企业合作,则会形成品牌的集聚效应。相反,对于1号店、新蛋这样的大型网购平台,通过深度挖掘电商平台价值,引入联营商搭建B2B2C平台,可以充分共享优势资源、互补营销渠道,不仅拉动了第三方商家的日常销售,也可以很好地满足顾客一站式购物的需求。

    以1号店为例,在整合了各大入驻品牌并打通上游供应商渠道后,“1号商城”全新改版上线。新版商城犹如一个结构明晰的实体商厦,各品类商品一应俱全,消费者不用再穿梭于喧闹的人群之间,随手点击,便可轻松购买。在以往的网购市场中,各B2C网站为了能够招揽更多消费者使出了很多促销手段,消费者为了购买高性价比的商品,需要在不同的B2C网站上注册登录、填写信息、来回比价挑选商品,整个网购过程繁琐耗时费精力。现在这些品牌都集中在一个统一的平台中,无疑为消费者创造了很多便利条件。此外,消费者如果对收到的货物不满意可以当场拒收,并由商家负责换货,商品如在途中破损或缺失,消费者也可当场拒收,并由商家退回换货。再加上“正品保障”、“品牌直营”、“假一赔五”的消费保障计划,让消费者的权益得到了充分保障。同时,1号店建立的FBY模式( fulfilled by Yihaodian),可以让那些无法拥有自己物流配送资源的商家统一加入到1号店的供应链体系中,或者可选择性地利用1号店规模化的平台优势,进行统一的管理、仓储、配送、收款、售后服务,从而形成一个庞大而有机的共赢平台。

    如今的1号商城,几乎每天都有新品牌入驻,覆盖护肤、服装、箱包、家电、数码、食品等知名品牌商家,涵盖了欧珀莱、飞亚达、天梭、NIKE、马克华菲、天平鸟、苹果等热销品牌,SKII、GUCCI、BURBEERRY、DIOR等国际一线品牌,另外,周黑鸭、宅鲜配、新农哥等专业食品品牌也已进驻,“店中店”无限拓展了经营空间,成为了以家庭消费为核心的综合性服务平台,各品牌、各品类之间的差异化特色不仅满足了顾客的不同消费需求,也丰富了平台经营形式的多样性。这印证了董事长于刚当初为1号店的定位:“网上超市不会被某一个垂直品类所局限。”

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