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享受科技就是现在2011百脑汇品牌服务年

    新春开始,南京IT行业也即将迎来2011年的春天。珠江路的日新月异是每个消费者有目共睹的。2001年9月17日,百脑汇南京店正式开业。它的开业开启了南京IT零售业的新纪元,也为珠江路产业格局整体提升带来契机。随着百脑汇的进驻,珠江路IT市场开始悄然变化。作为国内专业IT连锁品牌,百脑汇给南京顾客带来了全新的消费体验,率先引入了先进的营销理念:在经营商场的同时,经常举办各种营销活动,不但丰富了消费者的专业知识,提高了珠江路的人气,也将百脑汇这个品牌深入人心。

专业商场,专业经营
    随着IT销售利润的逐渐稀薄,为了缩减经营成本,珠江路很多沿街商铺纷纷放弃独立门面,进驻百脑汇,使得经营风险降到最小。百脑汇先进的管理理念、业内前沿的营销策略、专业连锁的强大实力,铸就了它在珠江路的辉煌。
    在百脑汇的带动下,珠江路IT市场蛋糕越做越大。继百脑汇后,珠江路上其他专业商场也陆续开业,共同分享这块丰硕的大蛋糕,珠江路商圈的格局也初步确立,并进入高速发展期。珠江路不再仅是南京的珠江路,更是江苏的珠江路乃至华东地区的珠江路。现今珠江路已成为苏皖地区IT商品的集散地,覆盖苏皖辐射华东地区,更多IT厂商选择珠江路作为重要新产品展示和推入华东市场的平台。

安心维修,满意为你
    为了让更多消费者享受到正规、便捷的维修服务,百脑汇率先在行业内推出电脑医院,服务范围涉及电脑维修、数据恢复、软件维护、电脑美容、服务外包等服务,其专业、快捷的维修服务,轻松、舒适的服务环境,多年来一直深受顾客及业界人士的好评及赞誉。
    百脑汇电脑医院大厅内均设有维修价格表,对顾客公开展示,免去不懂行顾客价格上的忧虑;现场拆卸、配件登记、透明维修间,免除顾客担心维修被掉包等问题的疑虑;电脑医院提供最长3个月的维修后免费质保服务,消除顾客在售后服务上的担忧。相对于单个电脑商城,百脑汇电脑医院最大的优势在于全国连锁经营。全国所有百脑汇商城都提供优质的电脑医院服务,消费者在百脑汇买了一台电脑,一旦他要出差的地方没有该笔记本电脑的维修点,那他就可以找当地的百脑汇电脑医院来维修,这样一来,消费者可以省去许多麻烦,享受即时修复的专业服务,真正体验“一地购买,全国保修”的高效便捷。

品牌服务,科学管理
    跟珠江路的很多专业商场一样,来自台湾的“百脑汇”,采用的也是租赁式经营,但是却百脑汇却打造了属于自己的服务品牌。
    2006年,“百脑汇”商标被认定为中国驰名商标,这也是在IT商场行业中第一个被认定的驰名商标。在百脑汇看来,虽然商场不直接经营,但是也可以通过科学管理,打造商场品牌,让消费者在电脑商城也能享受到品牌服务。为此,百脑汇在细节上大做文章,如在整个商场倡导无烟环境,禁止员工在商场内吃饭,确保无假货,设立电脑医院,对产品售前、售中、售后进行一条龙服务。这些细节提升了商场的整体形象,并将目前IT商场的价格战转变为品牌战。在产品销售利润越来越微薄的情况下,IT行业的竞争将是管理的竞争,只有管理规范,才能将服务提升上去,才能吸引到更多的消费者,也才能提升产品的附加值,创造更多的价值。百脑汇做到了。

百脑汇的常红秘笈
    2011年,南京百脑汇将迎来十周年的生日。虽然知名度和客流量已经相对稳定,但百脑汇依然通过形象宣传和行销活动来推动商场成交量。
    百脑汇每年都推出大型企划活动“高校才艺比赛”和“电子竞技”活动,分别放在上半年和下半年,这两个活动虽然不同类别,但都针对高校大学生和年轻人群。“高校才艺比赛”南京赛区和华中区的比赛曾多次在南京举办;“电子竞技”活动也已经举办多次,在南京电竞玩家中,拥有较高的知名度和较好的口碑。同时,2011年百脑汇还将提出更多主题的全国大型企划活动。
    百脑汇商场的目标客户群主要是高校学生,为了吸引他们,商场设立了“百脑汇见习基地”,为广大学生提供兼职、实习岗位以及职业指导、培训。
 百脑汇从2006年开始启动的“IT品牌全国联动”营销策略,收到了很好的效果。该品牌活动从舞台搭建、展台布置到促销员招募等执行工作全部由单店来完成。今年索尼、戴尔、宏碁、NVIDIA、佳能等品牌厂商和经销商陆续开始在南京店参加此活动。商场通过与各个大品牌的合作,累积了丰富的促销经验。百脑汇进行差异化竞争,不仅提供有形的场地、广告宣传资源,更把价值放在连锁管理和量身订制的品牌服务上。

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