【IT168 评测】对于熟悉电脑的朋友来说，无论从使用还是从维修都不会存在任何困难，但对于普通家庭用户而言，就不是一件简单的事情了。电脑搬回家，参照着说明书把各个配件连接好，开机、启动、进系统就开始正常的应用了，这一切不存在任何的问题，但如果这台电脑出现了一些故障，那麻烦就随之而来了，轻则影响正常使用，重则可能损坏配件，如何才能给那些不太熟悉电脑、但有对电脑有迫切使用需求的朋友寻找到一位随身的“高手”呢？

清华同方零时空远程电脑服务

　　找熟人？明显不太合适，不但搭人情而且还要看人家的时间，但如果你拥有了我们今天提到的这款清华同方零时空远程电脑服务软件，以上的所有顾虑就都不存在了。这究竟是怎样的一款软件呢？

光盘及使用手册

　　清华同方零时空远程电脑服务软件是用户随身的电脑教师+电脑医生，新买来的电脑去哪下载软件？下载的软件怎么用？如何保养你的电脑？如何延长电脑使用寿命这些问题，这款软件都可以一一为你解答；电脑速度慢、QQ打不开、音响不出声、被病毒侵害等等，这款软件同样可以帮你解决，是不是感到很神奇？下面就让我们先来看看这款软件的基本功能吧。

零时空远程电脑服务系统基本功能

选择安装零时空软件的同时可以安装卡巴斯基杀毒软件

零时空软件界面

零时空软件智能驱动模块

零时空软件漏洞修复模块

零时空软件网络检测模块

零时空软件系统优化模块

零时空最具特色的专家在线模块

　　首先作为一款系统维护软件，清华同方零时空远程电脑服务软件自带了目前主流同类软件的全部功能，例如智能驱动、漏洞修复、网络检测、系统优化这些我们都经常看到，并不奇怪，这些功能可以帮助用户维护电脑的日常稳定、高效运行，但出现问题以后，还是最具特色的专家在线功能可以为用户解决各色问题。

零时空远程电脑服务系统特色功能

网上购买零时空软件的服务

必须注册才能正常使用零时空软件

　　专家在线功能是同方零时空远程电脑服务系统的最大特色，清华同方为电脑用户提供了若干工程师在线解答问题。通过类似QQ聊天界面一样的窗口，与工程师沟通使用电脑过程中遇到的问题，他们就会与你沟通解决办法了，同时你还可以通过语音方式与对方对话，沟通更方便。如果你的描述解决不了实际问题，同方的电脑工程师还可以远程接管你的机器帮你解决。

　　下一页我们就选择了一个实际问题与同方的工程师进行了实事的交流，具体内容大家可以参考图示。

零时空远程电脑服务系统专家交流实例

启动专家在线功能与工程师实时沟通

启动专家在线功能与工程师实时沟通

启动专家在线功能与工程师实时沟通

启动专家在线功能与工程师实时沟通

启动专家在线功能与工程师实时沟通

零时空远程电脑服务系统收费及反馈系统

在线工程师初步诊断报告涉及服务点数，需要用户确认

服务完成，确认收费同样需要用户的同意

对整个服务的评价

免费的服务只有一次，以后就要付费购买了

详细的消费记录都有记载

IT168 评测观点：

　　一系列针对零时空远程电脑服务软件的介绍，让我们首先认识到它是一款特点十分突出的软件产品，目前主流的功能包括智能驱动备份、恢复与升级；系统漏洞修复；网络检测；系统优化涵盖了试用电脑过程中绝大部分的应用，不过这些功能在同类型的软件中也都提供，并不算是什么特色。真正的特色部分来自专家在线模块。

清华同方零时空远程电脑服务

　　通过专家在线模块，用户可以连线清华同方的电脑工程师，通过类似QQ聊天一样的方式描述自己的问题，让专家解决你使用电脑中的问题，如果通过沟通无法解决，还可以通过语音方式来解决，如果都不能解决问题，最后同方的电脑工程师还可以远程接管你的机器来为你解决问题，这样贴心的服务无异于为用户随身配备了一个电脑高手，无论遇到什么问题都不会感到无助了。虽然针对不同的服务类型会有不同的收费，但对于大多数电脑初级用户来说这份付出还是很有必要的。