【IT168 报道】作为联想电脑下乡很重要组成部分，联想首批30家县级地标店正式揭幕，笔者也有幸见证了其中一家在河北省无极县联想地标店的揭牌仪式。在揭牌仪式当天，联想集团副总裁透露了联想针对新农村市场所独创的“1+N+N'”的渠道模式，“1+N+N'”渠道模式中的“1”，就是县级地标店，它可以说是联想电脑下乡的4S店，为农民提供产品、培训、售后等一体化的全面服务；“N”指的是数千家深入乡镇的联想专卖店，而“N”则代表联想在村里的便民窗口。

联想集团副总裁刘杰（左）购买联想电脑郭庄村农民（右）

    在笔者来看，联想地标店具能量很大，即负责产品销售、宣传，也负责产品服务和培训等，联想刘杰表示，“以地标店为节点支持相应的推广作用，支持相应的资金运转和指导。包括服务的锁定，包括培训资源的支持。然后地标店再对11个乡镇一级的专卖店一起考虑怎么样进行延伸覆盖。所以说客户在郭庄镇进行的购买，得到的服务，在某种情况下是通过地标店后台的支持。”

河北省无极县联想电脑下乡地标店

    在“N”服务上，联想刘杰表示对于服务困难也有所预计，并强调在这方面我们也不断地优化。应该说在整个“电脑下乡”的时候，同时要符合国家的法律法规政策，在这方面我们也是处于探索的阶段。所以在这块我们会具体细致地研究每家单元的盈利模式和未来发展的状况。

    在笔者看来，特别是贴近于各个市场的店的模式，不是为了销售硬件单纯建立的，一定是为了推动客户的服务，从综合方面来考虑的。所以对于周边服务性的产品都会融入进去，成为整体模式的一部分。

各村电脑下乡门市店授牌

    联想刘杰表示，在年内将强力打造700家县级地标店和7800家乡镇专卖店，并在3年内将便民窗口覆盖到全国的32万个行政村。

    另外，联想集团副总裁刘杰首次透露了联想电脑下乡的具体目标，“预计下乡电脑（台式机）将占据2009年联想台式机总销量的30%。刘杰说，当前农民购买联想电脑主要有以下几种需求：一是致富需求，他们希望通过电脑了解最新的农业技术，学习农业知识；二是教育需求，农民为子女购买电脑，让自己的孩子与其他人站在同一起跑线。他们将电脑当作孩子的学习工具；三是娱乐需求，比如看看电影，玩玩游戏等，作为丰富农村娱乐生活的一种手段。另外，婚嫁电脑也成为农村电脑市场一个新的增长点。“下乡台式机电脑在2009年底预计将占据台式机总销量的30%；而下乡笔记本的销量占笔记本总销量的数据相对要小，大约为10%。”他透露。

    据悉，根据国家的规定，电脑下乡需要对购买电脑的农民培训1个小时。而联想方面覆盖县乡村的全方位渠道，将非常有利于经销商的技术人员来实施这一规定。”刘杰表示，中国的农村市场拥有广阔的市场前景，而国家的家电下乡政策13%的补贴，进一步刺激了农民对电脑的需求；联想作为行业领头羊，需要更好的扎根农村市场，为农民朋友提供好产品和好服务。

联想销售人员在进行电脑下乡规定培训项目

    关于如何通过电脑致富问题，联想刘杰如此表示：“首先购买电脑的用户确实是分化了，不像以前那么集中。现在有三类，一类是富农致富为用途的；一类是小年轻结婚作为家电的置办。像娱乐就属于小年轻这类人购买的；还有一类是为了孩子学习。至于你说的农村客户对于电脑的使用能够达到最大的用途，而且是能用在一些有价值的地方，这方面主要是通过服务和培训来做了。比如说一般的聊天、打游戏是属于休闲娱乐的活动。其实这也是属于农村的一种消遣之一。另外一些是需要厂家开展一些普及的培训，让群众知道电脑不仅仅是打游戏和浏览网站的。”另外刘杰还透露，联想将有可能在部分农村地区建立电脑学习室，帮助农民更好学习电脑知识。

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