【IT168 报道】说起品牌机的售后电话，可能很多读者都不太了解。但是就目前来看，几乎所有的品牌机厂商都特别重视这种厂商与客户相互沟通的纽带。也正是因为如此，这些售后电话普遍采用了800开头的免费电话。为了方便手机用户，甚至还有厂商提供了400开头的售后电话！

小提示：800与400有何区别？

    所谓800电话，其实就是800开头的免费电话。品牌机用户在拨打这种电话时，整个通话过程都是完全免费的，而其中所产生的电话资费则由品牌机厂商负责承担。不过800电话仅面对固定电话的用户，如果是手机用户拨打，还是要收费的。鉴于此种情况，有些品牌机厂商还提供了400开头的售后电话。这种400电话虽然收费，但在使用手机拨打时仅按市话费率收取。这样一来，就可以为手机用户省掉了价格不菲的长途费用！

800售后电话：大事小事都找它！

     既然是为用户所设置的售后电话，那么这种800电话的服务内容还是相当丰富。大到电脑故障的报修投诉，小到显示分辨率的刷新调节，其实都可以拨打800电话。不过需要注意的是，同一厂商的800电话通常还分为售前和售后两个电话号码。在进行故障报修或操作咨询时，最好拨打专为售后所设置的800电话。这样一来，就可以更方便的与技术工程师相互沟通，更快的解决品牌机在使用时所产生的软硬件问题。另外需要注意的是，诸如联想、方正、惠普等一线厂商的售前电话，都可以在人工帮助下转接到售后电话。所以说，如果实在找不到800售后电话的具体号码，拨打800售前电话其实也无妨。

小提示：如何找到800售后电话？

神舟电脑

    一般来说，在品牌机的保修卡、说明书以及包装箱上，都可以找到800售后电话的具体号码。即便是找不到800电话号码，也可以通过网络进行查找。就拿我们所熟悉的方正为例，只要在谷歌或百度里以“神舟”为关键字进行搜索，即可找到神舟电脑的官方网站。而在其主页的左下角，即可找到号码为8008307108的售后热线了。