台式机 频道

卸载ICQ时系统报错

【故障现象】

    在卸载ICQ 2002a时,系统报错“Error opening file:Icq2002a.log-this file is necessary to perform uninstall”。

【分析故障】

    根据错误提示内容,推断日志文件icq2002a.log的属性设置错误,或者该文件已经被损坏。

【问题处理】

    对于此故障,首先需要在ICQ安装目录中找到该日志文件,检查其属性是否为【存档】。如果不是,将其设置为【存档】,然后再尝试卸载ICQ。如果卸载仍然失败,说明该日志文件已经被损坏。此时,建议重新安装ICQ后再卸载,或者尝试其他专门的卸载软件。

0
相关文章