市场的尴尬:学习型电脑走入误区
目前,无论是品牌机还是兼容机,在学习型电脑的定义上似乎已经走入了一个误区,那就是学习型电脑=廉价低端的家用机。虽然家长和孩子对学习型电脑的预期远不止低端配置家用机这么简单,它还承载了更多的期许和梦想,但是,残酷的市场竞争将价格因素非理性地放大。为了赢得更多的价格筹码,一些本应属于这些电脑的本质内容被无情地抛弃了。现在的学习型电脑沦落成为廉价机的代名词,本应成为电脑市场主角的孩子们却被漠视,只能看着大人们技术升级、花样翻新的自娱自乐,却很难找到合适的学生用电脑,确实是市场的尴尬。
其实,电脑主机里面如何运行,什么配置,对于家长们来说还不是最重要的,他们最为关心的是这台电脑能给孩子带来什么样的应用体验,能帮助孩子做什么。然而,很多销售人员却并没有认识到这一点。笔者在中关村的电脑城里面,曾经看到这样一幕:一个父亲带着儿子在某品牌专区询问有没有适合孩子学习用的电脑,销售人员推荐了一款低端配置的台式机。“您就选这款,这个便宜,孩子用也就是打打字,上上网,没必要配那么好,过两年就淘汰了,也不心疼。”销售人员跟那位父亲极力推荐。结果当然是没有成交,单靠价格,而没有其他解决方案支持,看不到孩子使用这台电脑能有什么好处,如何能够打动一个父亲的心?厂商的产品和用户需求之间的分歧可见一斑。