寒假就要到了,很多家长又要张罗着给孩子配一台电脑。眼下各电脑厂商的寒假促销活动也陆续亮相。按理说,寒假促销当然是针对孩子的了,可是,很多家长发现,当他们带着孩子选购电脑的时候,面对眼花缭乱的电脑产品,却很难找到称心如意的适合孩子使用的学习型电脑。
家长的困惑:学习型电脑就是便宜的台式机吗?
王先生是一家贸易公司的职员,前段时间,他准备给小学三年级的儿子买一台电脑,到电子卖场转了一圈,感慨良多:“现在好多虽然号称学习型电脑,却没有学习的特色,跟普通电脑差不多,只不过价格更便宜,配置更低。”王先生对现在所谓学习型电脑的软件服务尤为不满。他认为,现在很多厂商为了打价格战,挤压成本,将原先很多应该配备的软件都省略掉了,这样和DIY市场上的裸机没什么差别,纯粹是卖配件,不是卖应用,为用户解决实际问题。“幸亏我因为工作关系接触电脑比较多,对电脑比较熟悉,可以自己安装一些学习软件给孩子用,要不,对着这样一台机器,还不干着急啊?”
而李女士对笔者的抱怨则印证了王先生的说法。“我现在看着家里的电脑就着急。”李女士对电脑不太了解,去年为了让孩子用上电脑,不至于“输在起跑线”上,请朋友当参谋,花了5000块钱攒了一台电脑。“我也不知道电脑还要配软件,以为买来就可以给孩子学习了。”李女士回想起来还有点惭愧,“后来我才发现,孩子根本没有用它来学习,而是专门打游戏,上网聊天了。”
相信很多家长跟王先生和李女士有过相似的遭遇。电脑在我国大中型城市已经相当普及,在北京上海等大城市电脑普及率已经超过了40%,而且这个数字还在继续增长。
然而,和电脑的巨大销售量极不相称的是,用户对学习型电脑的满意度却一直在低水平上徘徊。很多家长认为学习型电脑并没有达到他们所预期的学习效果。他们在选购和使用学习型电脑的过程中,遇到了一些困惑和问题,如:
学习型电脑没有丰富实用的学习软件,家长选购和安装软件时存在技术难题。
外观设计不符合孩子生理特点,长期使用不利于孩子养成良好的坐姿习惯。
孩子使用电脑的内容和时间,父母无法监控。
父母和孩子共用电脑成难题,父母的数据资料有可能被破坏。
一旦电脑出了问题,诊断和维修需要专业人士支持。
这些问题是家长经常遇到的,但也是被市场所忽略的。面对用户的这些困惑,电脑市场表现得却不太合拍。