【IT168报道】这是一个假货满天飞的时代。你看吧，从医药到农药，从饲料到饮料，从男人的身高到女人的胸部……不一而足，到处都有造假的现象。假，已经环绕了我们四周，与你息息相关，寸步不离，而不管你多不情愿，事实如此。造假有很多种目的，有牟取暴利的，有取悦异性的，有追求自身完美的……尽管造假的目的不同，但他们或多或少都对我们造成了一定的伤害，消费者与销售者之间，男人和女人之间，牲畜和人之间，莫不如此。
IT界的造假现象就更多了，先不说那些大大小小的冒牌产品，就是公司，也有假的，诈骗你几百万那是平常事，没什么可希奇的。前阵子中关村里面不就出了这么档子事？然而笔者麻木的神经也只是扫了一下题目而已，见怪不怪嘛。
……从接到新蓝的几十个投诉电话至此，已经一个上午了，笔者坐在座位上一动不动，盯着同事小王从消费者手中借来的飞亚达表，有点回不过神来。我就纳了闷儿了，新蓝前阵子手表缺货已经把市场闹得沸沸扬扬，还嫌折腾得不够？现在有了手表了，又被投诉是假货！

价值，核心问题还是价值！

　　从营销学角度来分析，这款表的实际价值当然不是零售价的1260元，这一点新蓝早已承认，因为是联合促销，新蓝一块表的成本在900元左右。问题是，有的人却认为它连900块都没有。消费者的思维总带有一些惯性，认为只要是礼品就一定是廉价的，由此而推断出新蓝的手表是伪飞亚达，而又据此推断，新蓝是在大胆的欺骗众人的感情。一小撮人的思想可以影响一大群人，从笔者接投诉电话的数量就可以看出来。但是，不管消费者的想法是感性也好，是主观也好，我们可以肯定一点，新蓝遇到麻烦了，他必须直面这个尖锐的问题。想到这里，笔者即刻拨通了新蓝的电话，一位负责人听了我的话，立刻以一种惊诧莫名的口气说：“假货？怎么可能是假货？有人造谣吧？……”“有什么证据吗？”笔者反诘。对方沉默了一会儿，表示有关问题要请示领导，但是一定会在今天给我一个答复，接着他向我要了联系方式。

左右互搏，疑窦再起

　　下班的时间快要到了，这真是难熬的一天。我刚要离开座位，就在这时候，一份传真发了过来，是新蓝与飞亚达的合作意向书，我仔细检验了一下，每一项条款，每一个字都不放过，没发现什么疑点。看来新蓝与飞亚达是真合作而非假合作，我稍微松了一口气。然而轻松的感受只维持了几秒钟，一阵急促的电话铃再次让我局促和不安起来。“……我的飞亚达手表坏了，就是新蓝送的那款，买回来才2天……”听着这些话，笔者的头皮一阵阵的发麻——新蓝出具单据证明手表是真，消费者的手表用了两天即坏损。如果手表是假的，为何会有真的单据？如果手表是真的，为何用了两天就坏？这似乎是一个颇为矛盾的悖论，我无法像老顽童那样玩儿左右互搏的伎俩，也就无法判断究竟谁是对的，谁是错的，或者两者都是对的？来自新蓝的解释另一个电话响起来，是新蓝。笔者表示已经收到传真，但是又出现手表坏损的新情况，请其给予解释，新蓝表示其实任何厂商生产的产品都有一定的不良品率，因此出现这种情况完全正常，消费者只要到飞亚达指定销售点去维修就行了，飞亚达承担新蓝赠品12个月的免费维修。

　　笔者总算舒了一口气，放下电话，一身轻松的走出公司。在回家的路上，我突然想起一句话来，叫做“假作真时真亦假”……